印刷通販サイトの印刷物に不良品があった場合の対応

印刷会社では、チラシ印刷などの印刷物について、高品質で発注者へ納品できるよう日々努めています。



とりわけ、インターネット上で発注を請け負う印刷通販サイトは印刷会社と発注者が対面して話し合う機会が無く、発注者は取引や出来上がる印刷物について不安を抱えがちになるため、より一層確かな品質で納品することが求められます。

印刷通販サイトにはこのような不安を解消するために様々な保証制度があります。

印刷通販サイトを運営しているプリントパックでは、発注者から「納品されたチラシ印刷などの印刷物に不良品が見つかった」と連絡を受けたら、直ちに原因の調査が行われます。

そして、原因が会社側にあることが結論付けられた場合は、発注者のもとへ料金の全額を返金するか、会社側の負担で再度印刷して発注者のもとへ納品する保証対応が行われることになっています。

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